Als ik voor mezelf spreek (misschien bent u het niet met me eens), ik haat communicatie met bots, autoresponders of telefoonscripts. En elke keer als ik het moet doen, wil ik mijn telefoon tegen de muur smijten. Gewoon omdat het verschrikkelijk is, het is vervelend, en het maakt me nerveus. Ik hoop dat je dat bent, maar in het geval dat je het bent, weet je wat ik bedoel.
Maar ook al stoort het u niet zo erg als mij, u zult het er toch mee eens zijn dat het het ergste is om met een bot te praten in plaats van met een echte persoon als het om uw belastingen gaat. Simpelweg omdat het onwaarschijnlijk is dat je op die manier een volledig antwoord op je vraag krijgt.
In dit artikel:
- Kan je met een echte persoon spreken bij IRS?
- Hoe lang moet u wachten voordat u een echte mens bereikt bij IRS
- Hoe bereid je je voor op een telefoontje van de IRS?
- Hoe kan ik een echt mens bereiken bij IRS?
Kan je met een echte persoon spreken bij IRS?
Het goede nieuws is, ja, dat kan. Het slechte nieuws is dat het niet zo makkelijk is als het misschien lijkt. Omdat de IRS van oudsher problemen heeft met personeelstekorten. Het hele punt is dat dit niet uw gemiddelde call center operator is, deze werknemer moet genoeg fiscale kennis hebben om u actuele informatie te geven.
De pandemie heeft het nog erger gemaakt, dus het lijkt nu nog erger. Ten eerste, het bureau heeft personeelsproblemen. Ten tweede, vorig belastingjaar was moeilijk genoeg dat mensen blijven bellen voor details.
Probeer echter niet in paniek te raken. Het is niet zo erg als het zou kunnen zijn, maar probeer u te concentreren, er is nog steeds een manier om contact op te nemen met een echt persoon en niet eindeloos aan de lijn te hangen.
Hoe lang moet u wachten voordat u een echte mens bereikt bij IRS
Laten we naar de rapporten gaan. In 2020 kreeg de IRS meer dan 100 miljoen telefoontjes en 75% van de mensen wachtte nooit om met een echt persoon te spreken.
Er zijn twee problemen. Ten eerste worden mensen het beu om aan de lijn te blijven. Ten tweede worden mensen moe van de ingewikkelde automatische telefoonlijn, omdat ze het gevoel hebben dat er niets anders is dan een antwoordapparaat.
En dus. Hoe lang moet je wachten voordat je met een echte persoon kan praten? Ongeveer 30 minuten, eigenlijk. Houd er echter rekening mee dat de drukste dagen maandag en dinsdag zijn, wanneer de wachttijd kan oplopen tot 2-3 uur.
Dus als je tijd wilt winnen, moet je een hoop dingen doen voordat je gaat bellen.
Hoe bereid je je voor op een telefoontje van de IRS?
Belastingen zijn een zeer belangrijk ding, dus je kunt maar beter voorbereid zijn voordat je gaat bellen.
Kijk om te beginnen eens naar de lijst met veelgestelde vragen op de website van de belastingdienst. Daar staan antwoorden op de eenvoudigste vragen, dus misschien hoeft u niet eens te bellen.
Ten tweede, bereid u voor op het gesprek en formuleer de vraag die u wilt stellen. U kunt hem zelfs opschrijven, zodat de vraag zo duidelijk mogelijk is.
En dit is de informatie die je moet hebben voor je gaat bellen:
- Burgerservicenummer (SSN) en geboortedatum
- Individual Taxpayer Identification Number (ITIN) voor belastingbetalers zonder burgerservicenummer
- Filing status – single, head of household, married filing together, or married filing separately.
- De belastingaangifte van het vorige jaar
- De belastingaangifte waar u over belt
- Alle correspondentie die u van de IRS heeft ontvangen
Deze informatie zal u waarschijnlijk worden gevraagd, dus bereid u van tevoren goed voor zodat u, wanneer u een echt persoon aan de telefoon krijgt, niet zegt: “Sorry, ik bel later wel terug.”
Hoe kan ik een echt mens bereiken bij IRS?
Het slechte nieuws is dat je nog steeds door een geautomatiseerd script moet. Dus wees geduldig.
Dan, dit is wat je moet doen:
- Bel de IRS op 1-800-829-1040 (bereikbaar van 7 uur ’s ochtends tot 7 uur ’s avonds plaatselijke tijd)
- Kies een taal
- Kies 2 (Voor antwoorden over de personenbelasting…)
- Kies 1 (Indien u vragen heeft over een formulier dat u reeds verzonden heeft…)
- Kies 3 (Andere vragen)
- Kies 2 (Andere vragen)
- Voer uw SSN niet in als daarom wordt gevraagd, het systeem zal u twee keer vragen
- Als u niets invoert, komt u in een ander menu
- Kies 2 (Vragen over persoonlijke of individuele belastingen)
- Kies 4 (Andere vragen)
Het systeem zal uw vraag nu doorsturen naar de echte persoon, maar u zult nog ongeveer 30 minuten moeten wachten.
U kunt het beste vroeg in de ochtend of laat in de avond bellen en het is beter niet op maandag of dinsdag te bellen, aangezien dat de drukste dagen zijn.
