Op 3 mei is een juridische strijd begonnen tussen Apple en Epic Games. Ik twijfel er niet aan dat Apple zal kunnen winnen, maar het proces zelf is zeer schadelijk voor de reputatie van het bedrijf uit Cupertino.
Om te winnen moet Apple bewijzen dat het bedrijf geen misbruik maakt van zijn machtspositie op de markt voor mobiele apparaten. Het bedrijf moet dus bewijzen dat het geen misbruik maakt van zijn machtspositie en dat het geen machtspositie heeft.
Om dit te bewijzen moet het bedrijf een aantal niet zo leuke verhalen onthullen en informatie onthullen die het imago van het bedrijf schaadt.
Waarom heeft Apple iMessage niet voor Android gelanceerd?
Eddy Cue wilde iMessage voor Android lanceren in 2013 en hij schreef Craig Federighi (Apple’s SVP of software engineering) een nogal interessante brief waarin hij hem vertelde over zijn idee:
We moeten echt iMessage naar Android brengen. Ik heb een paar mensen dit laten onderzoeken, maar we moeten er vol voor gaan en dit een officieel project maken…. Willen we een van de belangrijkste apps in een mobiele omgeving verliezen aan Google? Ze hebben search, mail, gratis video, en groeien snel in browsers. Wij hebben de beste messaging app en we zouden het de industrie standaard moeten maken. Ik weet niet hoe we er geld mee kunnen verdienen, maar het kost ons niet veel om het te runnen.
Maar Craig Federighi verwierp zijn idee en bekritiseerde het:
Hebben jullie enig idee hoe we de overstap van WhatsApp naar iMessage aantrekkelijk kunnen maken voor Android-gebruikers die geen iOS-vrienden hebben? iMessage is een leuke app/dienst, maar om gebruikers te laten overstappen naar een ander sociaal netwerk hebben we meer nodig dan een marginaal betere app. (Dit is de reden waarom Google bereid is 1 miljard dollar te betalen – voor het netwerk, niet voor de app.)…Bij gebrek aan een strategie om de primaire berichtendienst te worden voor het gros van de mobiele telefoongebruikers, ben ik bang dat iMessage op Android alleen maar zou dienen om een obstakel weg te nemen voor iPhone-gezinnen die hun kinderen Android-telefoons geven.
Uiteraard begrepen de meeste mensen die eerder in dit onderwerp geïnteresseerd waren de redenen, maar Apple kon zich altijd nog verschuilen achter bezorgdheid voor de gebruikers.
Nu moet Apple ronduit zeggen dat het gedaan is om geen geld te verliezen.
Apple over 30% App Store royalty
Ook moet het bedrijf zijn 30% App Store royalty’s verantwoorden door aan te tonen dat zijn vergoedingen niet hoger zijn dan die van concurrenten. Apple liet bijvoorbeeld een dia zien waarop de vergoedingen van andere bedrijven werden vergeleken.
Daar is natuurlijk niets mis mee, maar het bedrijf moet bewijzen dat het handelt “zoals iedereen”. Het is veel interessanter om naar de andere bewijzen te kijken.
Apple argumenten tegen Epic Games
Het bedrijf moet ook andere niet erg geruststellende gegevens bekendmaken. Zo gebruikt het bedrijf het argument dat de meeste Fortnite-spelers niet op het iOS zitten.
Ten slotte moest het bedrijf, om te bewijzen dat het geen machtspositie inneemt, onderzoek naar publiekstrouw aantonen, waaruit blijkt dat elk kwartaal tussen 12 en 26% van de consumenten voor andere platforms kiest en van iOS overstapt.
Tot slot besloot het bedrijf de zaak tegen Apple en de App Store gelijk te stellen, door te stellen dat als Epic Games wint, dit alle ecosystemen zal schaden.
Dit argument is omstreden omdat het bedrijf geen duidelijk bewijs heeft geleverd.
Zoals gezegd is het zeer onwaarschijnlijk dat Apple de strijd tegen Epic Games zal verliezen, maar de verdedigingsstrategie van Apple laat het er slecht uitzien en onthult niet de beste details over het bedrijf.
