WhatsApp is een bekend platform waarmee je tekstberichten kunt versturen, audio- of videogesprekken kunt voeren, documenten kunt versturen en nog veel meer. Het lijkt erop dat WhatsApp duidelijke instructies geeft over hoe deze applicatie te downloaden en te gebruiken, zodat er geen problemen zouden mogen zijn. Maar dit is niet het geval, sommige gebruikers kunnen nog steeds onverwachte problemen ondervinden. Het WhatsApp-nummer is bijvoorbeeld niet geldig voor het land.
Maar je moet je geen zorgen maken. Dit kan alleen gebeuren als het opgegeven nummer niet overeenkomt met het geselecteerde land. Het zal niet lang duren om dit probleem op te lossen.
Het probleem oplossen met het WhatsApp-nummer, ongeldig voor het land
Vergeet niet dat vaste nummers en VoIP-nummers niet worden geaccepteerd door WhatsApp. Het opgegeven telefoonnummer moet actief zijn om OTP (one-time-password) te ontvangen. Dit is nodig om de volgende stappen uit te voeren.
WhatsApp meldt gebruikers dat het opgegeven nummer ongeldig is voor het geselecteerde land in een dialoogvenster dat verschijnt met deze waarschuwing. Druk op “ОК” om dit venster te wissen en terug te gaan naar het vorige scherm en opnieuw te bewerken zoals dit:
- Selecteer je land uit de lijst die verschijnt via WhatsApp. De code voor het geselecteerde land wordt automatisch ingevuld.
- Voer uw telefoonnummer in zonder fouten.
Bijvoorbeeld, een geldig Indiaas nummer heeft als extensie nummer +91 en 10 cijfers erna.
Als de ingevoerde informatie correct is, verschijnt het eenmalige wachtwoord voor verificatie in de inbox van tekstberichten. Als de fout opnieuw optreedt, verschijnt hetzelfde dialoogvenster.
Je kunt het bovenstaande nogmaals herhalen en alles meerdere malen zorgvuldig controleren op fouten. Als alle ingevoerde informatie correct is, maar er toch een venster verschijnt met de melding dat het nummer ongeldig is, moet je contact opnemen met de ondersteuningsdienst van WhatsApp. Om dit te doen, schrijf je hen een brief waarin je je telefoonnummer in internationaal formaat vermeldt en het probleem beschrijft. Je kunt ook contact opnemen met je operator voor meer informatie.
