Je hebt waarschijnlijk al gehoord over het e-commerce bedrijf Wish, omdat het bekend staat om zijn goedkope prijzen en makkelijk te gebruiken app. Sommige mensen twijfelen er echter aan of Wish en zijn app legitiem zijn – daarom zal ik proberen alles in detail uit te leggen.
Wat is Wish App?
A Wish is een in San Francisco gevestigd e-commerceplatform dat bekend staat om de verkoop van producten tegen ongelofelijk lage prijzen. Het kan worden vergeleken met Amazon of eBay omdat het ook een marktplaats is voor het kopen of verkopen van producten. Echter, in tegenstelling tot Amazon of eBay, is het gericht op goedkope producten alleen.
Je vindt er geen hele dure merken, zoals Apple of Samsung, maar wel goedkope producten, zoals een zonnebril voor $2 of een smartwatch voor $10.
Er is een vrij ruime keuze aan producten die je kunt kopen: horloges, kleding, vuilniszakken en kleine keukenapparaten. Op de Wish-website of -app kunt u de lijst Populair bekijken met de items die het meest in trek zijn, of u kunt op Categorieën klikken om alle productcategorieën te bekijken die beschikbaar zijn op dit e-commerceplatform:
- Mode
- Gadgets
- Accessoires
- Hobby’s
- Home Decor
- Schoenen
- Baby & Kinderen
- Portemonnees & Tassen
- Telefoon Upgrades
- Horloges
- Gereedschap
- Tops
- Huisdieren Accessoires
- Schrijfwaren
- Ondergoed
- Keuken
- Bodems
- Automotive
Dergelijke lage prijzen hebben echter hun eigen nadelen, die wij later in dit artikel zullen bespreken.
Is de Wish App legitiem?
Ja, maak je geen zorgen, dit platform is net zo legitiem als eBay of Amazon. Het bedrijf is gevestigd in San Francisco en het is legitiem. Het zout zit hem echter in de producten die je op dit platform kunt kopen. Aangezien Wish extreem lage prijzen aanbiedt, zijn bijna alle artikelen die je er kunt vinden gemaakt in China en verkocht door bedrijven die gevestigd zijn in de VS (maar dat is vrij zeldzaam) of op het vasteland van China (en dat is het meest voorkomende geval). Dat betekent dat sommige van de producten die je er kunt vinden namaak zijn en het is vrij moeilijk om te begrijpen of het product echt of namaak is voordat je een bestelling doet en een product ontvangt.
Ik bedoel, dat ondanks dat Wish 100% legitiem is, de producten op dit platform misschien niet echt zijn. Hilary George-Parkin heeft in haar artikel voor Vox veel klachten gevonden over de klantenservice van Wish, zoals het soms niet opsturen van gekochte producten, het soms niet terugbetalen van geld, of het doen van ongeoorloofde creditcardbetalingen.
Een ander probleem, als we dat mogen zeggen, is dat je bij het gebruik van de Wish App wordt gebombardeerd met eindeloze kortingen, aanbiedingen en coupons, waarvan de meeste zijn ontworpen als take-now-or-lose.
Insider-redacteur Dennis Green zei dat Wish psychologische trucs gebruikt om mensen zich speciaal te laten voelen.
Het grootste probleem is het gebrek aan moderatie van het bedrijf over de artikelen die via dit platform worden verkocht, zodat veel artikelen ongetest of zelfs verdacht lijken te zijn.
Kortom, Wish zelf is legitiem, maar sommige producten die via dit platform worden verkocht, kunnen van ongeschikte kwaliteit zijn en u zou uw geld gewoon verspillen.
Is de Wish App veilig?
Ja, de Wish is ook veilig. Als we spreken in termen van of het legaal is en in termen van het verzamelen van uw persoonlijke informatie. Er zijn twee soorten informatie die Wish kan verzamelen:
- Informatie die automatisch wordt verzameld: uw locatie, IP-adres, profielgegevens van sociale netwerken, browsertype, uw acties op de website of app, de tijd die u op pagina’s doorbrengt.
- Persoonlijke informatie die u verstrekt: uw naam, e-mail, kredietkaartgegevens, verzendadres, telefoonnummer, enz.
In het algemeen is alles zoals altijd bij andere diensten, dus niets verdachts.
Waarom zijn de producten op Wish zo goedkoop?
Zoals ik al zei, zijn bijna alle producten die u op de Wish kunt vinden, gemaakt in China en rechtstreeks verkocht door Chinese fabrikanten of bedrijven die op het Chinese vasteland zijn gevestigd.
Dat betekent dat u niet betaalt voor een tussenpersoon in de VS of een ander Westers land, zodat er geen extra kosten in rekening worden gebracht door dergelijke tussenpersonen.
Er is ook geen strenge kwaliteitscontrole, omdat verkopers meestal geen personeel hebben dat daarvoor verantwoordelijk is. Bedrijven besparen dus op hun kosten en een deel van die besparing gaat rechtstreeks naar de lage prijs.
China heeft een groot aantal beleidsmaatregelen waardoor zijn fabrikanten goedkope goederen kunnen maken en tegen lage prijzen kunnen aanbieden. Bovendien is er een overeenkomst tussen China Post en US Postal Service waardoor verzending van China naar de VS soms goedkoper is dan verzending tussen Amerikaanse staten. Wijzigingen in het Verdrag betreffende de Wereldpostunie hebben de situatie enigszins, maar niet helemaal veranderd.
Hoe lang u moet wachten op verzending door Wish
De verzending is het controversiële punt als we het over Wish hebben. Sommige producten worden binnen 5-7 dagen geleverd, terwijl je op andere producten een aantal maanden moet wachten. Ik heb veel klachten over de verzending van Wish gevonden, dus als u op Wish koopt, moet u bereid zijn lang te wachten.
Vergeet ook niet dat hoe langer de verzending duurt, hoe groter de kans dat het pakket beschadigd wordt.
Voor sommige producten is er echter Wish Express-levering, zodat u uw aankoop binnen zeven dagen in huis hebt.
Is het de moeite waard om van Wish te kopen?
| Pros | Minpunten |
| Lage prijzen | Lange verzendtijd |
| Grote verscheidenheid aan producten | Geringe kwaliteitscontrole |
| Gemakkelijk te gebruiken app | Slechte klantenservice |
Het belangrijkste wat u moet begrijpen – u krijgt waar u voor betaalt. De gemiddelde kwaliteit van de producten op Wish is lager dan die van producten uit dezelfde categorie die in andere winkels of e-commerceplatforms worden aangeboden. Ik heb met veel mensen gesproken die voortdurend bij Wish kopen en de feedback is heel verschillend. Sommigen zeggen dat ze tevreden zijn over de kwaliteit van de producten, terwijl anderen ontevreden zijn.
De algemene regel is dat je pas kunt weten of het artikel goed werkt als je het koopt en ontvangt. Er is zelfs een trend op YouTube waar mensen PC’s bouwen met alleen maar onderdelen die op Wish te vinden zijn, en soms werken ze niet.
Een ander probleem van Wish is de lage kwaliteitscontrole. Verkopers huren geen personeel in voor kwaliteitscontrole, omdat ze zo de kosten en dus de prijzen kunnen drukken, en Wish maakt zichzelf niet. Dat betekent dat de meeste producten die je op het platform vindt, gemaakt zijn van de goedkoopste materialen en dat de artikelen meestal niet worden getest voor ze worden verzonden, zodat de kans dat je een niet-werkend product krijgt, vrij groot is.
Vergeet de slechte klantenservice niet. Aangezien de meeste verkopers in China en andere Aziatische landen gevestigd zijn, zijn er grote zorgen over de kwaliteit van de klantenservice. Als we bekende bedrijven met een sterke reputatie nemen, weten we dat dergelijke bedrijven zich zorgen maken over negatieve feedback, omdat dit hun zaken kan beïnvloeden. Fabrikanten die hun producten op Wish verkopen, geven echter niet om hun reputatie, omdat mensen hun producten niet daarom kopen, maar omwille van de lage prijzen.
U moet één ding begrijpen – kopen bij Wish is hit or miss. U kunt een product krijgen dat in orde is, maar u kunt ook een product van zeer lage kwaliteit krijgen (of het kan zelfs niet werken).
Dat betekent echter niet dat alles wat je op Wish koopt, niet zou werken. Een man vertelde me dat hij voortdurend aankopen doet bij Wish en dat hij tevreden is over de prijs-kwaliteitverhouding. Hij heeft bijvoorbeeld een draadloze Bluetooth-luidspreker gekocht en hoewel de geluidskwaliteit niet de beste is, werkt hij naar behoren en hij zei dat dat voor $10 een geweldige deal was.
Dus als u geld wilt besparen – dat kan een goede manier zijn om goedkope producten te kopen en sommige daarvan zouden van goede kwaliteit zijn. Er is echter een kans dat het product van onaanvaardbare kwaliteit zou zijn, zodat u twee keer zou moeten betalen.
Maar als u een product zo snel mogelijk wilt hebben en er zeker van wilt zijn dat het van goede kwaliteit is – dan is mijn advies om een ander platform te kiezen zoals eBay of Amazon. Ja, het product zal waarschijnlijk meer kosten, maar u zult geen hoofdpijn krijgen.
Al met al kan Wish interessante aanbiedingen doen, maar wees voorzichtig bij het doen van aankopen en doe wat onderzoek (lees op zijn minst recensies) voordat u een bestelling doet.
Dit verhaal is geschreven door Vladislav Sheridan en is nagekeken door Jane Weisenthal, een Senior Tech Editor bij Splaitor, volgens het Quality and Fact-Checking Beleid van Splaitor.
