Sorry, maar dit is een veelvoorkomend probleem. Ik denk nog steeds dat Netflix een van de beste streamingdiensten is, maar het probleem bestaat echt en Netflix kan blijven crashen op uw tv. Er zijn verschillende redenen waarom dit kan gebeuren, maar ze leiden allemaal tot de ene – uw Netflix blijft crashen op de tv.
Het goede nieuws is dat ik een aantal tips heb die je kunnen helpen dit probleem op te lossen.
Waarom blijft Netflix crashen op je TV
Er zijn veel redenen waarom Netflix kan blijven crashen, dus er is niet één standaardmanier om dit probleem op te lossen. Netflix kan blijven crashen vanwege een probleem met de internetverbinding, een conflict in de programmeercode, of een cacheprobleem. Hoe dan ook, je moet verschillende manieren proberen voordat je het oplost.
Wat te doen als Netflix vastloopt op je TV
Controleer uw netwerkverbinding
Het eerste wat je kunt doen is de kwaliteit van de internetverbinding controleren. Aangezien Netflix een streamingdienst is, is het nauwelijks afhankelijk van de kwaliteit van de verbinding. Als er een storing is in de gegevensoverdracht, kan dit ertoe leiden dat de app vastloopt omdat deze geen inhoud kan laden.
En dus moet je je internetverbinding corrigeren. Om dit te doen moet je de router opnieuw opstarten. Ga er gewoon naar toe en druk op de aan/uit-knop om hem uit te zetten. Nadat hij uit is, wacht je even en zet je hem weer aan.
Start de TV opnieuw op
Als het probleem zich net heeft voorgedaan, kan het een tijdelijke vertraging zijn. Om er vanaf te komen, kan het voldoende zijn om uw TV opnieuw op te starten. Dit is natuurlijk niet de meest ingewikkelde actie, maar het kan helpen, dus waarom zou je het niet eens proberen?
Log uit van je Netflix account en log dan weer in
Het probleem op uw Smart TV kan zijn dat u niet correct bent ingelogd op uw account. Ja, het is vreemd, maar dit probleem komt vaak voor. Het enige wat je hoeft te doen is uit te loggen uit je Netflix account en opnieuw in te loggen.
Dat zou het probleem kunnen oplossen, dus het is makkelijk genoeg om te proberen.
Probeer Ethernet verbinding
Het probleem met de router ligt misschien iets dieper en opnieuw opstarten zal je niet helpen omdat de router zelf een probleem heeft.
In dat geval kunt u een Ethernet-kabel gebruiken om verbinding te maken met de tv en proberen Netflix te kijken met die internetverbinding. Ethernet biedt in elk geval een verbinding van betere kwaliteit dan Wi-Fi.
Vervang uw Wi-Fi-router
Natuurlijk is het niet altijd mogelijk om een Ethernet-verbinding te gebruiken. Bijvoorbeeld als de TV zich op een onhandige plaats bevindt of als u gewoon geen kabel hebt die lang genoeg is.
In dit geval kunt u de Wi-Fi-router dichter bij de tv plaatsen en alle apparaten uitschakelen die kunnen interfereren (zoals magnetrons). Dit kan de kwaliteit van de verbinding verbeteren, zodat Netflix niet vastloopt op uw tv.
Netflix opnieuw installeren
Als niets van hierboven helpt, kunt u deze stap gebruiken om alles te repareren. Het enige wat je hoeft te doen is de Netflix-app verwijderen en opnieuw installeren (als je Smart TV dit ondersteunt).
Om dit te doen, doe het volgende:
- Druk op de home-knop van de afstandsbediening.
- Kies Netflix, klik twee keer naar beneden, en druk om de app te verwijderen
- Zet de TV uit (sla deze stap niet over, als u de TV niet uitzet, zal de app niet van de TV worden verwijderd)
- Zet de TV aan, en druk nogmaals op de home knop
- Blader naar Apps
- Kies Netflix en installeer de app opnieuw
