Is dat mogelijk om Netflix terugbetaling te krijgen?
Tijdens de pandemie heeft Netflix zijn aantal klanten aanzienlijk verhoogd en een grote toevloed van nieuwe gebruikers gekregen. Veel van hen werden aangetrokken met een proefperiode van 30 dagen, maar kregen meteen na afloop van de testperiode geld in rekening gebracht. Een van de meest voorkomende vragen die ik op het web zie, is hoe je een Netflix-terugbetaling kunt krijgen en je geld terugkrijgt.
Er is veel informatie op het web over Netflix en zijn terugbetalingsbeleid, maar bijna alle mensen zeggen dat het te streng is, zodat je waarschijnlijk je geld niet terug krijgt. Dat is helemaal niet waar! Ik heb mijn eigen geval van het krijgen van mijn geld terug van Netflix, dus ik zou info met u delen.
In het kort, ja, u kunt uw geld terug krijgen. Het enige wat u hoeft te doen is dit artikel te lezen en op te volgen.
Wat moet ik doen om Netflix terugbetaling te krijgen?
Ik zal u een stap-voor-stap oplossing geven van wat u in zo’n situatie moet doen. Het is gebaseerd op mijn ervaring en het werkte in mijn geval, dus ik hoop dat het ook voor u zou werken.
Eerst moet u naar de website van Netflix gaan. Onderaan de pagina vindt u “Neem contact met ons op,” en er is een Start Live Chat aan de onderkant. Wanneer u verbinding maakt met de chat, zal de site u aanbieden om in te loggen.
Nadat je je hebt aangemeld, moet je een Netflix-ondersteuningsteam aanschrijven om je probleem uit te leggen. Doe het correct, gebruik geen beledigende taal, en bedreig het bedrijf niet. De slechtste manier om een dialoog tot stand te brengen is om te zeggen dat je naar de rechter zult stappen. Als u dreigt met een rechtszaak, wordt uw verzoek waarschijnlijk gewoon doorverwezen naar de juridische afdeling en wacht een van de advocaten van het bedrijf op het begin van de rechtszaak. Schrijf in eenvoudige en beleefde taal, en leg uit wat uw probleem is. Ik zal u een voorbeeld geven van een dialoog met de technische ondersteuning:
– Hallo, een paar uur geleden heeft Netflix mijn rekening voor het verlengen van mijn abonnement op uw service afgeschreven, maar ik wil het abonnement niet verlengen. Kunt u alstublieft mijn geld terug krijgen. Bij voorbaat dank.
Daarna stelt de manager zich voor en vraagt u om uw emailadres.
– Hallo! Welkom bij Netflix support. Mijn naam is ….. kunt u ons alstublieft uw e-mailadres geven zodat ik uw account kan lokaliseren?
Na het controleren van uw e-mail, zou u gevraagd worden om uw account te sluiten. Het zou er zo uitzien:
– Ik heb de rekening gelokaliseerd, en ik zie dat uw volgende factureringsdatum … is. Wilt u de rekening annuleren en het geld terugstorten, aangezien dit de enige manier is om het geld terug te krijgen?
Antwoord ja.
Als u toch besluit uw abonnement op te zeggen, krijgt u twee brieven op het postkantoor. De eerste gaat over de opzegging van het abonnement, de tweede over een terugbetaling binnen 30 werkdagen.
De kans dat u uw geld terugkrijgt wordt groter als u onmiddellijk na de opname van het geld een brief naar de klantenservice stuurt. Hoe langer u dit proces voortsleept, hoe moeilijker het voor u zal zijn om uw geld terug te krijgen.
Krijgen we geld terug als we ons Netflix abonnement opzeggen?
Nee, nee, en nee. Als u gewoon uw Netflix abonnement opzegt – alles wat je zou krijgen zou zijn … geannuleerd abonnement. Je hebt een kans om geld terug te krijgen alleen als je zou de steun te bereiken met een duidelijk verzoek over een terugbetaling.
Waarom heeft Netflix mij een gratis proefperiode in rekening gebracht?
Dat is een vraag waar ik heel vaak mee te maken krijg. In het kort -er is niets tegen de wet, geverifieerde bedrijven zoals Netflix mogen geld vragen voor een gratis proefperiode om te controleren of de verstrekte kaart genoeg geld heeft om het abonnement te betalen. U zou uw fondsen binnen 7 werkdagen terugkrijgen. Zo niet – neem dan contact op met Netflix-ondersteuning om dat probleem aan te pakken.
Is Netflix nog steeds gratis voor 1 maand?
Ja, als je voor het eerst op Netflix bent, kun je nog steeds 1 maand gratis op proef krijgen. Houd gewoon controle over de datum van verlenging van uw abonnement om te voorkomen dat u voor de volgende maand moet betalen.
