Natuurlijk, als uw nieuwe computer hapert of vastloopt, is dat niet oké. En u moet waarschijnlijk naar een servicecentrum om de fout te vinden (en als uw computer onder garantie valt, profiteer er dan van en krijg uw geld terug, een oplossing voor het probleem, of een nieuwe pc). Maar zelfs met een nieuwe PC kan zich een eenmalige situatie voordoen die veroorzaakt is door een softwarefout. Als dit niet vaak gebeurt, hoeft u zich geen zorgen te maken, maar u moet wel goed herstarten zodat u de hardware van uw pc niet beschadigt.
Als uw PC echter oud genoeg is, dan kunnen vertragingen en zelfs bevriezingen, wanneer u een blauw foutscherm ziet of u kunt de muis gewoon niet bewegen en de computer reageert niet op commando’s, heel gewoon worden.
Natuurlijk adviseer ik u in dit geval nog steeds contact op te nemen met een servicecentrum (waarschijnlijk is het probleem oververhitting van de CPU, RAM, of videokaart), maar eerst moet u uw probleem oplossen.
In zo’n situatie kun je je computer natuurlijk niet correct afsluiten (via het startmenu) omdat hij niet reageert op commando’s, maar je kunt wel een geforceerde herstart maken. Toch is er een manier om je PC geforceerd opnieuw op te starten zonder de hardware van je PC te beschadigen.
Hoe uw PC correct herstarten
In feite is er niets moeilijks aan, het belangrijkste is dat u zich niet overhaast en niet in paniek raakt. Een veel voorkomende fout die mensen maken als ze voor het eerst merken dat hun PC niet reageert is in paniek raken en proberen de stekker eruit te trekken. Dat is niet de manier om het te doen! Het is beter om te kalmeren en het goed te doen, zodat u het probleem kunt oplossen zonder enige schade.
Dat is wat je moet doen:
- Hou de power knop ingedrukt tot de computer afsluit. Dit zal geen normale uitschakeling zijn, het zal gewoon de monitor op een bepaald punt uitschakelen (misschien zal uw monitor u vertellen dat hij “geen signaal kan vinden”, dat is in orde). Ook het voedingslampje van je PC zal uitgaan (als je een voedingslampje hebt, zal dat ook uitgaan).
- Overhaast het aanzetten van de computer niet. Wacht ongeveer een minuut tot alle onderdelen spanningsloos zijn voordat u de computer weer inschakelt, om beschadiging te voorkomen.
- Zet de computer weer aan. Als er foutmeldingen (of andere nieuwe meldingen) op het opstartscherm verschijnen, schrijf die dan op of maak er een foto van om later een oplossing voor het probleem te vinden.
- Start de computer opnieuw op via het startmenu. Dit kan eventuele softwarefouten corrigeren die zijn opgetreden als gevolg van een eerdere pre-boot.
