In de huidige mobiele en op internet gebaseerde maatschappij is contant geld verdwenen en zijn digitale betalingen in opkomst. Het ziet er dus naar uit dat deze trend zich alleen maar zal doorzetten. Zelfs bankkaarten worden steeds onoverzichtelijker en riskanter nu hackers en fraudeurs debet- en kredietkaartbedrijven blootstellen aan fraude en diefstal. Met digitale betaaldiensten is het nog nooit zo eenvoudig geweest om geld te versturen en te ontvangen vanaf het gemak van je smartphone. Millennials zijn al lang voorstanders van digitale betalingen. De markt wordt echter overspoeld met eindeloze P2P betaalapps, dus het kiezen van de juiste voor jou kan een ondankbare taak lijken.
Een van die toonaangevende mobiele P2P-apps is Venmo, een app ontworpen voor snelle digitale betalingen met slechts een paar tikken. Dus, hier is over Venmo en hoe een transactie te annuleren op Venmo.
Wat is Venmo
Venmo is een peer-to-peer betalingsplatform dat eigendom is van de gerespecteerde financiële instelling PayPal. Met Venmo kunnen gebruikers geld versturen en ontvangen. Met deze handige smartphone-app kunt u geld vragen, verzenden en ontvangen van elke Venmo-gebruiker die een Venmo-account heeft.
Ben je ooit uit eten of naar de film geweest en bleef je zitten met de ongemakkelijke routine van het terugbetalen van familie of vrienden? Als dat zo is, zult u blij zijn te weten dat Venmo een eenvoudige oplossing biedt. Het vereenvoudigt de verdeling van betalingen – huur, lunchrekeningen, taxikosten, tickets voor evenementen, enzovoort. Het is het antwoord op de ingewikkelde wiskunde en onhandige sociale situaties die zich voordoen in een scenario voor het delen van geld.
Maar wat moet u doen als u per ongeluk een verkeerde betaling hebt gedaan of geld naar de verkeerde persoon hebt gestuurd? U kunt de betaling annuleren. Bekijk dit hieronder.
Hoe annuleer je een Venmo transactie met de “Take back” optie
Als je een Venmo-transactie wilt annuleren met de “Take back”-optie, moet je de volgende stappen volgen:
- Allereerst open je de Venmo app op je mobiele toestel.
- Tik dan op het “drie horizontale lijnen” icoon in de rechter bovenhoek.
- Kies daarna in de lijst met opties “Onvolledig”.
- Tik op “Betalingen” op de pagina “Onvolledig”.
- Je moet de betaling die je hebt verstuurd zien, inclusief je telefoonnummer of e-mail, je bericht, en het dollarbedrag. Als ze geen account hebben aangemaakt, kunt u klikken op “Terugnemen” naast de betaling.
Zodra je op deze knop hebt getikt, wordt de betaling grijs en wordt het bericht “U hebt dit verzoek geannuleerd” weergegeven. Nadat u bent teruggekeerd naar de Venmo homepage of de app opnieuw hebt geopend, zal de betaling verdwijnen en zullen de fondsen die naar de inactieve gebruiker zijn verzonden, niet van uw gekoppelde bankrekening worden gehaald.
Hoe doe je een verzoek op Venmo als je de verkeerde persoon hebt betaald
Een van de meest voorkomende fouten is het sturen van een betaling naar de verkeerde persoon. Dit gebeurt vaak omdat veel mensen dezelfde gebruikersnaam hebben. Helaas, zodra je een betaling verstuurt, wordt het geld automatisch toegevoegd aan de rekening van die gebruiker (zij kunnen dat geld dan overmaken naar hun gekoppelde bankrekening). In dit geval zou de beste optie zijn om het geld terug te vorderen voordat je direct contact opneemt met Venmo support.
Volg deze stappen om dit te doen:
- Open eerst de Venmo app op je mobiele toestel.
- Tik op de blauwe knop “Betalen of aanvragen” onder aan het beginscherm van Venmo.
- Voer de gebruikersnaam in van de persoon naar wie u de betaling per ongeluk hebt gestuurd.
- Type hetzelfde bedrag in als je per ongeluk hebt gestuurd.
- Venmo biedt de mogelijkheid om een opmerking toe te voegen waarin je uitlegt hoe of waarom je per ongeluk een betaling naar de verkeerde persoon hebt gestuurd.
- Tik dan op “Verzoek” en bevestig.
Hoe stuur ik een herinnering naar de persoon op Venmo
Als je het geld niet meteen hebt gekregen, kun je de persoon een herinnering sturen. Zo doe je dat:
- Open de Venmo-app op uw mobiele apparaat.
- Tik daarna op het “drie horizontale lijnen” icoon in de rechter bovenhoek.
- Kies “Onvolledig” in de lijst met opties.
- Onder “Aanvragen” vindt u alle openstaande aanvragen. Tik op de blauwe knop “Herinneren” onder het verzoek. Nadat u op deze knop hebt getikt, verandert deze in een grijs herinneringsbericht.
